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68件のFAQ

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よくある質問をまとめたページです。 気になることがあれば、キーワード検索で探してみてください。

メール送付の注意点・ルール

①Wantedlyのインタビューリンクは使わない →評価制度など古い情報が記載されているため ②基本は、テンプレートを使用しますが  送り名はその都度変更をお願いいたします。 --------------- ●●様←本名で入力されるため、名字のみにする。AGTはアシスタントから返信があった場合はアシスタントのお名前に変更。 --------------- ③HRMOSにて返信するタイミングで「対応済み」ボタンを押す ※場所が分からない場合は、お問い合わせくださいませ※ ④日程確定メール送る際は、「恐れ入りますが、ご確認いただけたらご一報いただけますと幸いです。」と本文に記載ない場合は付け足しておいてください! ※返信なくても確定で面接は進めます

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<テンプレ>日程確定の連絡

AGTや個人から、「その日程でお願いします」ときたら下記文にて返信 --------------- お世話になっております。 circus株式会社 採用アシスタントです。 ご確認いただきありがとうございます。 本メールをもちまして日程確定とさせていただきます。 当日はどうぞよろしくお願いいたします。 circus株式会社 採用アシスタント ---------------

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スカウトで、矢部さん築井さん以外になった場合の連絡方法

日程確定時の担当欄に下記追記(例:土定さんの場合) --------------- 土定(https://www.circus-group.jp/member/y-d) 代表の予定が空いていなかったため、差し支えなければ土定で実施できれば幸いです。 ※もし不都合などがあれば何なりとお申し付けください。

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<メール>ポジション変更について

下記、ポジション変更の打診をする際の過去例です。 本文参考にしてくださいませ。 --------------- Hreed株式会社 ご担当者様 いつも大変お世話になっております。 circus株式会社 採用アシスタントでございます。 この度は、浦崎 恵留様をご推薦いただき、誠にありがとうございました。 社内で慎重に検討いたしました結果、誠に残念ながら「人事/マネージャー候補」につきましては、 現在弊社が求めている要件との兼ね合いから、ご期待に沿いかねる結論に至りました。 一方で、浦崎様のご経歴を拝見し、下記のポジションにおきましては、 ぜひ一次選考にお進みいただきたいと考えております。 ※別ポジションのご提案に伴い、面接は計3回を想定しております。 ▼ご提案ポジション ・カスタマーサクセス(マネージャー候補) https://circus-job.com/search/312770 ・採用人事 https://circus-job.com/search/172546 つきましては、上記いずれかのポジションにて選考をご希望いただけるか、 浦崎様へご確認いただけますでしょうか。 現応募ポジションにつきましては、システム上にて「書類選考お見送り」として処理させていただきます。 上記ご提案ポジションでの選考をご希望いただける場合は、 改めて別ポジションにてご推薦のうえ、推薦時に「別ポジションのご提案があった旨」をチャットにてご記載ください。 当初のご希望に添えず恐縮ではございますが、ご検討いただけますと幸いです。 ご不明な点などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。 何卒よろしくお願い申し上げます。 circus株式会社 採用アシスタント

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<面接不参加>2回目の方

①理由確認 ②人事に連携する。 ※ラベル:いったん変えない。(すぐ返信来るから) ※夕方まで連絡なければ返信&翌日ラベル --- <チャット> 西 広樹様(現状2回当日面接いらっしゃらない方)について AGTよりご連絡いただいており、 今後どのように進めたらよろしいでしょうか。ご確認お願いいたします。 ↓コピペ ======================================== 【不参加理由】 ご面接日程を誤って認識されていたと伺っております。 ======================================== ご予定いただいたにも関わらず、候補者様のご面接参加が叶わず誠に申し訳ございません。 なお、候補者様より今後の選考継続に関して貴社のご判断を仰ぎたいと承っております。 不躾なご依頼となりますが、今後の選考継続可否についてご教示いただけますと幸いに存じます --- ↓指示があったら <メール返信> パーソルキャリア株式会社 ●●様 お世話になっております。 circus株式会社のアシスタントでございます。 この度は、●●様のご状況について確認いただきありがとうございます。 大変恐れ入りますが、2回連続で事前連絡なしの面接欠席と、 今回のご欠席理由や選考継続に対するご本人様のご希望等を鑑み、 大変恐れ入りますが、選考は辞退とさせていただきたく存じます。 ご期待に沿えず申し訳ございません。 引き続き良い方のご紹介よろしくお願いいたします。 circus株式会社 採用アシスタント --- 評価:取り消し ラベル:全消し ステータス:お見送り

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<選考>書類選考後3回面接になる場合

もし人事メンバーが書類選考と同時に送っていない場合、 下記カスタムして送信してください --------------- お世話になっております。 circus株式会社採用アシスタントです。 ●●様をご紹介いただき有難うございます。 本来であれば一次選考→最終選考とさせていただいておりますが、<※理由を記載※人材領域におけるご経験が直近の1年間のみのため>人事面接スタートとさせていただき、計3回の選考とさせていただきます。(一次:人事→二次:現場マネージャー→最終:代表) よろしくお願いいたします。 circus株式会社採用アシスタント

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<テンプレ>外国籍の場合

お世話になっております。 circus株式会社採用担当の宮腰と申します。 この度は、候補者様のご紹介をいただき誠にありがとうございます。 慎重に検討させていただきましたが、今回は誠に残念ながら、お見送りとさせていただくこととなりました。 お見送りの理由といたしましては、主に以下の2点でございます。 ・ご年齢に対して業界経験をお持ちでない点 ・在留資格(就労ビザ)に関する対応体制が十分に整っておらず、外国籍の方の採用を現在控えている点 過去に在留資格更新に関する想定外の事象が発生した経緯があり、候補者様のキャリアに対し十分な責任を果たせない可能性を踏まえ、慎重な判断をさせていただいております。 せっかくのご提案にもかかわらずご期待に沿えず恐縮ではございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 circus株式会社採用担当宮腰

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<テンプレ>アンケート拝受

●●様 お世話になっております。 circus株式会社 採用アシスタントです。 アンケートのご共有をいただきありがとうございます。 確かに拝受いたしました。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 circus株式会社 採用アシスタント

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<テンプレ>辞退返信

●●様 お世話になっております。 circus株式会社採用アシスタントです。 ご連絡ありがとうございます。 本件承知いたしました。 誠に残念ではございますが、ご辞退として承ります。 また別の機会がございましたら、ぜひお力添えいただけますと幸いです。 今後ともよろしくお願いいたします。 circus株式会社採用アシスタント

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<テンプレ>★スカウト★カジュアル面談後に矢部さん築井さんと設定する場合

①書類提出 ②面談設定 ③面接設定 ①~③の順で候補者の状況やレベルによって対応する 矢部さんの場合は、対面orオンラインで面談可能か打診する --------------- ●●様 お世話になっております。 circus株式会社人事責任者の土定です。 書類をご提出いただき、誠にありがとうございます。 内容、確かに拝受いたしました。 次回の矢部との面談について、可能であれば弊社オフィスにて、対面でのお時間をいただければと存じますが、もし先日程になってしまう場合や、オンラインの方がご都合よろしい場合は、オンラインでの実施も可能です。 つきましては、下記フォーマットにて面談可能な日程と面談実施方法をご教示いただけますでしょうか。ご状況に合わせて柔軟に対応いたしますので、遠慮なくお申し付けください。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▼面談候補日時 返信フォーマット 第1希望:●月●日 ●時〜(終了希望時刻:●時頃) 第2希望:●月●日 ●時〜(終了希望時刻:●時頃) 第3希望:●月●日 ●時〜(終了希望時刻:●時頃) ※所要時間1時間 ※原則、平日での調整をお願いしております。 ※上記以外の日程がよろしい場合は、別途候補を複数いただけますと幸いです。 ■実施場所(対面の場合) circus株式会社 東京本社 住所:東京都中央区京橋1-13-1 WORK VILLA KYOBASHI 9F ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ その他、ご不明な点などございましたらお気軽にご連絡ください。 お忙しいところ恐縮ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。 circus株式会社 土定

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<内定>オファー年収を聞かれた

都度、人事チャットで確認する。 下記、前例のメッセージです。 --------------- お世話になっております。 circus株式会社採用担当です。 ご質問いただきありがとうございます。 年収につきましては、基本的には求人票に記載の通り 423万円〜650万円(月給30万円〜46万円)のレンジ内でのご提示を想定しております。 ただし、最終的なオファー金額は、これまでのご年収や面接での評価等を総合的に踏まえて決定するため、現時点では確定的な金額をお伝えできかねますこと、何卒ご容赦いただけますと幸いです。 また、現在の年収を下回る可能性について片山様が懸念をお持ちである点につきましては、折坂様より共有いただいた内容からも把握しております。 その点も踏まえ、人事としてもご不安を少しでも解消できるよう、最終選考後には改めてお話しの機会を設け、昇給の仕組み等についてもご説明させていただければと考えております。 なお、念のため確認ですが、現年収・希望年収については、推薦時にいただいた以下の内容から相違はございませんでしょうか。 現年収:630万円 希望年収:550万円 下限希望年収:500万円 お手数ですが、ご確認いただけますと幸いです。 引き続き、何卒よろしくお願いいたします。 circus株式会社 採用担当

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「ありがとうございました」「日程確定で」等の簡単な連絡は返信する?

返信をお願いいたします。 要注意の方は特に必要です! またBizは一度既読付けると上に上がってこないで忘れることが多いため 返信していない方は、フラグを付けて忘れないようにしておく

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【スカウト】スカウト返信後、連絡繋がらない場合

下記内容にて人事確認 --------------- ①(スカウト経由)のお電話対応お願いいたします! --------------- ②スカウト経由で連絡つかず、1/29に安室さんからお電話対応いただきましたが、不在でその後のメールにも返信ございません。 こちら辞退扱いでよろしいでしょうか。 ご確認をお願いいたします!

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■日程調整:確認に時間かかる場合

お世話になっております。 circus株式会社の採用アシスタントでございます。 この度は、日程のご提示ありがとうございます。 社内で確認でき次第、改めてご連絡差し上げます。 お待たせしてしまい申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。 circus株式会社 採用アシスタント

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■返信ルール■別人各でメール返信する場合

必ず対象の方に、この文で送って良いか確認する!!! <自分で打つ場合は、該当の名前で必ず打つ> アシスタント→採用アシスタント リクルーター→採用担当の●●です 土定さん→人事責任者の土定です

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<テンプレ>最終選考/矢部さん候補日提示ver

〇〇様 お世話になっております。 circus株式会社採用アシスタントでございます。 先日は、弊社面接にご参加いただき、誠にありがとうございました。 〇〇様にはぜひ最終選考へお進みいただきたいと考えております。 つきましては、下記日程の中でご都合の良いお時間はございますでしょうか。 ≪候補日≫ ・3/17(火)⋅18:30開始 ・3/18(水)⋅11:00開始~12:00終了の間 or 18:00~19:00終了の間 ・3/23(月)⋅11:00開始~12:00終了の間 ・3/24(火)⋅18:30開始 ・3/25(水)⋅13:30開始 or 16:00開始 or18:00開始~21:00終了の間 ※代表のスケジュールが流動的となっておりますので、  ご返信いただいたタイミングで予定が埋まってしまう可能性がございます。  上記以降の日付及び上記日程でご都合が合わない場合は、お手数ですが候補日を2〜3ほどいただけますと幸いです。 ■次回選考の詳細 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・実施方法:対面30分 ・会場:東京都東京都中央区京橋1-13-1 WORK VILLA KYOBASHI 9F ・担当:矢部(代表) →紹介ページ:https://www.circus-group.jp/member/t-yabe ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 何かご不明な点等ございましたら、遠慮なくご連絡ください。 恐れ入りますが、ご返信のほどよろしくお願いいたします。 circus株式会社採用アシスタント

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<ポイント>選考についての質問

株式会社ビズリーチ 石橋様 お世話になっております。 circus株式会社の採用アシスタントです。 この度は、ご連絡いただきありがとうございます。 いただいた内容について回答いたします。 ①面接官の方、お二人のお人柄 →非常にフラットで話しやすく、穏やかで聞き上手なタイプです。 こちらの意図を汲み取ってくれるので、自然体で話しやすい雰囲気を作ってくれます。 ②面接について: 【一次面接にてご確認いただいているポイント】 →あらかじめ決まった質問を投げかける定型文での面接は行っていないため、「必ずこれを聞く」という項目は特に設けておらず、候補者様それぞれのご経歴やご状況に合わせた面接をさせていただいております。 【評価される方の特徴】 →上記の中でも思考の深さや熱量、成果の再現性などは基準になることが多くございます。 【よくあるお見送り理由】 →そのため上記の項目が弊社の求める水準に達していないと判断させていただいた場合、お見送りとなるケースが多くなります。 当日は会話を通じて候補者様の思考性や今後のご希望をしっかりとお伺いしたいと考えていますのでよろしくお願いいたします。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。 circus株式会社 採用アシスタント

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<再応募>同ポジションで前回応募のあったAGTにて選考を再度進める場合

---------------<最新で応募のあったAGTへ> 途採用担当 書類選考の結果、見送りとなりました 【選考結果の理由】 ・その他 ご紹介ありがとうございます。 過去に別のエージェント様経由で同じポジションでご応募いただいておりますため、優先権の関係でそちら経由で選考を継続させていただけますと幸いです。 よろしくお願いいたします。 ---------------<最初に応募があったAGTへ> お世話になっております。circus株式会社の土定です。 直近別のエージェント様より同じポジションにて応募をいただきました。 過去書類選考お見送りの対応を行ったのですが、 人事にて一度選考を挟んでよければ(計3回)改めて日程を回収をいただければと存じますがいかがでしょうか。 よろしくお願いいたします。 circus株式会社採用担当

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