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申込内容の最終確認のお電話となりますので、相違がないように復唱で確認させていただいております。 ※名前以外でも生年月日住所など再確認あるため、同様の回答をする

他社からの乗り換えではない場合は対象外となるんですけど、今回弊社のCBをつけさせていただいておりますのでお客様としてはプラスになるかと思います。 ※もし付帯できるCPだった場合、CP名はこちらから話さず、お客様にCP名とどこで見たか確認して、必要あれば営業差戻しをする

ソフトバンク光はNTTの光回線を使用している（フレッツ光+YahooBBのコラボ光の）ため、NTT側で住所が登録されているということになります。 おっしゃる通り、お客様からの住所登録はありませんがソフトバンク光がNTTの光回線を利用しておりますのですでに住所が登録されています。 ※合わせるのは大字の有り無し、建物名表記

最終確認のために再度お客様にお伝えする義務がございます。金額の相違がないかご確認をお願い致します。

更新期間はなく、いつ解約されても契約解除手数料が発生しないプランになります。 ※ファミリータイプ6930円、マンションタイプ5390円

こちらはおうち割や公式キャンペーンなど割引が入らない金額でのお伝えになります。 （獲得時に実質料金として伝えている場合がある、顧客へ聞いている金額と割り引いた場合の金額計算して伝える）

本人確認書類をご登録いただいた後に届きます。

恐れ入ります、SBのシステム上午前と午後のおおまかな設定のみになります。

使う場面はほとんどありませんが、お客様がどこの代理店で申込されたかわからなくなった際にソフトバンクにこの番号を問い合わせると代理店を特定できる番号になります。

そうですよね、お手間取らせておりおそれいりますが、ソフトバンクの規定上メモを取っていただく必要がございますので、恐れ入りますがご対応をお願い致します。

※新規申込の場合 開通工事日調整のご連絡しておりますので、そちらのご対応をお願い致します。 ※転用・事業者変更の場合 この後の流れですが、ソフトバンクより本人確認書類登録用のショートメールが送信されますので、届きましたらご登録をお願い致します。 ※自社転用の場合 お申込み進みますと切り替え日のご連絡が届きますので、届きましたらご確認をお願い致します。

無派遣工事の内容ですが、工事日前一週間前後に機器が届きますので 工事日になりましたらお客様ご自身で光コンセントへ接続をお願い致します。

キャンセルはいつでも可能ですが、工事前でしたら基本的に違約金はかからずキャンセルできます。

代理店で決まるものではないので、工事の内容について断定は絶対しない！ A1，本人確認書類を登録いただいてから最短3日後になります。 ただ、ソフトバンクとNTTでお建物情報の確認が入るのでお時間いただく場合があります。 A2，ソフトバンクとNTTでお建物情報の確認が入るので今現状はわかりかねます。のちに届くSMSにてご確認をお願いいたします。 A3，開通工事日のお知らせでもし「派遣工事」と届きましたら、ソフトバンクのサポートセンターにご確認をお願いいたします。 ⇒開通窓口0800-222-5088案内

マイソフトバンクで確認出来ます。 お客様へはマイソフトバンクで確認出来ることと、詳細についてはSB光サポートセンターに確認すること伝えてサポ誘導してください。 ※詳細↓（ソフトバンクのウェブページ） https://www.softbank.jp/support/faq/view/25582?medallia_snavi_category01_bb=sbhikari&medallia_route_snavi=sbb-snavi&medallia_snavi_category02=m-08&medallia_route_ivr=n&medallia_snavi_category03=08-001

申込可能です。 ただし、解約から3カ月経たないと適用できないCPが出てきます。 ※月々割は適用される

ACEではなく従来の割賦NG,審査NGのところへ戻してください。

下記パターンに即している場合、不備ではないです。 新規発番・番ポ申込（SB光で固定電話を使いたい）⇒「SB光申込時」に、「光電話を申込する」場合：テンプレ不要 アナログ電話利用中でSB光にまとめずに継続⇒　・NTT加入電話を利用中で加入電話を継続利用の場合：（光設置住所で利用する） 固定電話は継続しない⇒　・NTT加入電話を利用中で加入電話を継続利用しない場合：（光設置住所で利用しない） そもそも電話をつかっていない⇒　・NTT加入電話を利用していない場合：（光設置住所で利用しない）

住所登録の最後を「候補なし」を選択して地図提出して進めてください。 ※近隣でのエリア判定の時に出る場合大、AC備考の営業が残している内容確認する

※2025/5/9【モバレコAir】CS対応転送チャットで確認 ・ハッピープライスCPの適用にはメールマガジンの登録が必須なのか →必須です※Air6CPも同様 ・後からメールマガジンの登録の解除はしてよいのか (もししてよいならどのように外せばよいのか) →メルマガ登録が条件でハピプラ適用のため、解約はできない認識です！ 旧情報念のため残してます：開通後であれば解除いただいて問題ありません。※2025/2/18AC堀井様確認済み