TVの項目が、AQUA上に表示されないケースがLB側でも発生しており、原因がAC側でも不明の為、下記どちらかで対応します。
①口頭FCの場合、AQUAの備考に AQUA上選択されていないが、TV付帯希望 とわかるように記載してください。
②WEB同意の場合、顧客が確認する画面上TV付帯されていないが、実際は付帯して登録進めることを顧客に案内し了承を得てください。
また、アクア連携を行わずGINIEエントリして、同様にアクア非連携で処理を進めます。
アクア非連携でのエントリ分をSBに報告必要なので、下記リストに記載して蓄積してください。
【アクア連携でエントリー出来なかった案件蓄積リスト】
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1ATsDcyisifNRJfR7TGTmB4vGifVM1tPWFPIGelnVpC4/edit?gid=297753505#gid=297753505