事業者変更のエントリー時にNTT独自のオプションがあるためとエラーが出たらどうすればいい？

お客様からNTTへ情報開示承諾の連絡をしてもらい、承諾いただいたらエントリー可能になる。 ※楽天光からの事業者変更の場合、NTTに情報ないと言われたら楽天光側に情報開示の連絡必要 ※NTT西日本より抜粋（東も一緒） 「事業者変更」に必要な「情報開示許諾」の手続きについて教えてください。 「事業者変更」に必要な「情報開示許諾」の手続きは、現在「コラボ光」をご利用中でＮＴＴのオプションサービス（付加サービス）をご契約中のお客さまのみ必要です。 Webサイトまたはお電話で取得可能です。