家族なしの旨確認した時、家族遠くにならいるけど？とお客様から返答来た場合どうすればいいの？（身寄り無しで獲得上がってきていた時）

下記確認して差戻もしくはFCそのまま進めます。 かしこまりました。遠くにいらっしゃってお電話でのご連絡可能でしょうか？ （はい）ありがとうございます。 受付担当より確認がございます。このままお繋ぎできればと思いますがよろしいでしょうか？ ありがとうございます。それでは少々お待ちください。 ※営業へチャット送り転送する、出来なかった時は時節を組む （いいえ）ありがとうございます。 そうしますと、ご連絡できない場合は身寄り無しとして進めさせていただければと思います。