satomi yamada
各PJのCBルールはどこを見ればいいですか？

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最新のルールはteamsで展開されますのでteamsで検索してもらうのが一番良いと思います。 ※可能な限り、スプレッドに更新はしていく予定です。

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代販(口座)獲得の場合、CBは付けて問題ないか？

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下記パターンに即している場合、不備ではないです。新規発番・番ポ申込（SB光で固定電話を使いたい）⇒「SB光申込時」に、「光電話を申込する」場合：テンプレ不要アナログ電話利用中でSB光にまとめずに継続⇒　・NTT加入電話を利用中で加入電話を継続利用の場合：（光設置住所で利用する）固定電話は継続しない⇒　・NTT加入電話を利用中で加入電話を継続利用しない場合：（光設置住所で利用しない）そもそも電話をつかっていない⇒　・NTT加入電話を利用していない場合：（光設置住所で利用しない）

SBサポートセンター電話繋がらない時に案内する184について

184発信のガイダンスか変わっていることを確認しましたので共有致します。 ※SBサポに繋がりやすくなるわけではありません ※顧客より「電話番号やカスタマーID入力をしても間違っていて先へ進めない」と申告があった場合、どうしてもつながらないと申告があった場合にのみ伝える方法です。簡単に伝えるのはNGです。＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠頭に184つけてSBサポ発信し、ガイダンスに沿ってボタン入力をしてもらうよう案内。 ⇒184-0800-111-2009（10：00～19：00） ①１つ目のガイダンス・・・1を押す。 ②２つ目のガイダンス・・・1を押す。 ③3つ目のガイダンス・・・1を押す。 ④登録している電話番号の入力を求められる・・・入力せず（#）でスキップしてそのまま待つ ⑤「入力内容に誤りがありますオペレータにおつなぎ致します。ご希望のメニューを選択してください」（2回繰り返す） ⑥次に登録している生年月日の入力を求められる・・・入力せず（#）でスキップしてそのまま待つ ⑦「入力内容に誤りがありますオペレータにおつなぎ致します。ご希望のメニューを選択してください」（3回繰り返す） ⑧「係りの者をにおつなぎ致します」の後コール鳴る（1分半ほど待つ） ⑨コール音が変わってから、オペレータにつながる。

オプション外したいと言われた。

CB申請用LINEから広告とか送られてくる事あるのか？

GLのCBでの当日61400円について

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