satomi yamada
違約金が補填出来ない事業者はありますか？

違約金が補填出来ない事業者はありますか？

AUひかり→https://www.au.com/content/dam/au-com/internet/app... SBひかり・Air関係→https://www.softbank.jp/biz/nw/isp/cableline/cable... BIGLOBE光→代理店CBが60,000円まで可能なのでその範囲内であればどこでも可

このFAQは役に立ちましたか？

AU、BIGのラック×の集合住宅案件は何階まで獲得可能でしょうか。

モバレコAir申し込んだ後、革命セットは後から申し込めるの？

関連FAQ

ゼウスWi-Fi利用中の顧客に付帯可能な公式CPは何？

SoftBank 光/Airを契約後、名義変更は可能ですか？（契約者死亡時含む）

SoftBank 光／SoftBank Airの契約における［名義変更］/［契約者死亡時の名義変更］はコールセンターにて特別救済対応を行っています（ 2021/11/26～）！お客さまからのお問い合わせ時は、以下の「店頭対応」をお願いいたします対象サービス：SoftBank 光、SoftBank Air 対象契約：個人契約のみ【受付窓口】以下、専用の受付窓口でのみ受付（10:00-19:00）※通常窓口と異なるため注意 SoftBank 光 0800-111-6710（通話料無料） SoftBank Air 0800-222-5089（通話料無料）【名義変更の場合】旧契約者が同席した状態で上記の受付窓口番号へご連絡いただくよう案内 • 新契約者となる方の本人確認書類が必要です • 同席が不可の場合は、通常の解約/新規となるため手数料が発生（同席であれば免除）【契約者死亡時の名義変更（継続希望時）】受付窓口の番号を案内 • 死亡が確認できる書類、新契約者の本人確認書類が必要です • 継続希望がない場合は、SB光/Airそれぞれの解約窓口へご相談ください（契約者死亡時解約の対応あり）

家族なしの旨確認した時、家族遠くにならいるけど？とお客様から返答来た場合どうすればいいの？（身寄り無しで獲得上がってきていた時）

下記確認して差戻もしくはFCそのまま進めます。かしこまりました。遠くにいらっしゃってお電話でのご連絡可能でしょうか？（はい）ありがとうございます。受付担当より確認がございます。このままお繋ぎできればと思いますがよろしいでしょうか？ありがとうございます。それでは少々お待ちください。 ※営業へチャット送り転送する、出来なかった時は時節を組む（いいえ）ありがとうございます。そうしますと、ご連絡できない場合は身寄り無しとして進めさせていただければと思います。

ソフトバンク光テレビは専門チャンネルも観られるの？

いつ書面とショートメール届くの？（ご利用開始のお知らせ）

投入備考に②NTT加入電話を利用するしないのテンプレがないのですが？？

下記パターンに即している場合、不備ではないです。新規発番・番ポ申込（SB光で固定電話を使いたい）⇒「SB光申込時」に、「光電話を申込する」場合：テンプレ不要アナログ電話利用中でSB光にまとめずに継続⇒　・NTT加入電話を利用中で加入電話を継続利用の場合：（光設置住所で利用する）固定電話は継続しない⇒　・NTT加入電話を利用中で加入電話を継続利用しない場合：（光設置住所で利用しない）そもそも電話をつかっていない⇒　・NTT加入電話を利用していない場合：（光設置住所で利用しない）

アクア住所登録中下記エラー出て進めない時はどうすればいい？？エラーコード：ASB0073 ！提供可能な回線サービスがありません。提供可能なサービス・プランの組み合わせをご確認ください。

AU、BIGのラック×の集合住宅案件は何階まで獲得可能でしょうか。

NTTに登録されている住所だと設置先住所の番地が違い建物名登録できて、申告住所だと地図提出必要な時の対応方法は？（集合住宅のみ可能）

顧客へNTTに登録されている住所の番地について説明、開通が遅くなる可能性を伝え問題なければNTTに登録されている住所番地で設置先住所を設定、郵送物届かない可能性がある場合は書類送付先住所に顧客申告住所を設定する。顧客の温度感により申告住所にしてほしい場合は再度開通遅くなる旨伝えて建物の場所を地図確認、提出する。

連絡手段が固定電話のみですが獲得対応OKですか？

キーワードでFAQを探す

91件のFAQ

satomi yamada

よくある質問をまとめたページです。気になることがあれば、キーワード検索で探してみてください。

違約金が補填出来ない事業者はありますか？

このFAQは役に立ちましたか？

AU、BIGのラック×の集合住宅案件は何階まで獲得可能でしょうか。

モバレコAir申し込んだ後、革命セットは後から申し込めるの？

関連FAQ

ゼウスWi-Fi利用中の顧客に付帯可能な公式CPは何？

SoftBank 光/Airを契約後、名義変更は可能ですか？（契約者死亡時含む）

家族なしの旨確認した時、家族遠くにならいるけど？とお客様から返答来た場合どうすればいいの？（身寄り無しで獲得上がってきていた時）

ソフトバンク光テレビは専門チャンネルも観られるの？

いつ書面とショートメール届くの？（ご利用開始のお知らせ）

投入備考に②NTT加入電話を利用するしないのテンプレがないのですが？？

アクア住所登録中下記エラー出て進めない時はどうすればいい？？ エラーコード：ASB0073 ！提供可能な回線サービスがありません。 提供可能なサービス・プランの組み合わせをご確認ください。

AU、BIGのラック×の集合住宅案件は何階まで獲得可能でしょうか。

NTTに登録されている住所だと設置先住所の番地が違い建物名登録できて、申告住所だと地図提出必要な時の対応方法は？（集合住宅のみ可能）

連絡手段が固定電話のみですが獲得対応OKですか？

satomi yamada

satomi yamada

関連FAQ

ゼウスWi-Fi利用中の顧客に付帯可能な公式CPは何？

SoftBank 光/Airを契約後、名義変更は可能ですか？（契約者死亡時含む）

家族なしの旨確認した時、家族遠くにならいるけど？とお客様から返答来た場合どうすればいいの？（身寄り無しで獲得上がってきていた時）

ソフトバンク光テレビは専門チャンネルも観られるの？

いつ書面とショートメール届くの？（ご利用開始のお知らせ）

投入備考に②NTT加入電話を利用するしないのテンプレがないのですが？？

アクア住所登録中下記エラー出て進めない時はどうすればいい？？ エラーコード：ASB0073 ！提供可能な回線サービスがありません。 提供可能なサービス・プランの組み合わせをご確認ください。

AU、BIGのラック×の集合住宅案件は何階まで獲得可能でしょうか。

NTTに登録されている住所だと設置先住所の番地が違い建物名登録できて、申告住所だと地図提出必要な時の対応方法は？（集合住宅のみ可能）

連絡手段が固定電話のみですが獲得対応OKですか？

アクア住所登録中下記エラー出て進めない時はどうすればいい？？エラーコード：ASB0073 ！提供可能な回線サービスがありません。提供可能なサービス・プランの組み合わせをご確認ください。

アクア住所登録中下記エラー出て進めない時はどうすればいい？？エラーコード：ASB0073 ！提供可能な回線サービスがありません。提供可能なサービス・プランの組み合わせをご確認ください。