satomi yamada
CBはいつ手続きなの？（フェイサムCB）

CBはいつ手続きなの？（フェイサムCB）

お申込みから10カ月後に手続きになります。お申込みから一週間前後にメールが届きますのでそちらを保管いただき申請月になりましたらお手続きをお願いいたします。 ※実際振込されるのは開通から12か月後の末日

このFAQは役に立ちましたか？

後確時に名前さっき伝えたじゃんと言われたらなんて答えればいい？

工事代金無料になるというのがあったと思うけど（SB公式CP付帯不可のお客様）

関連FAQ

NTTに登録されているってどういうこと？ NTTに住所登録してないんだけど？（FC時NTTに登録されている住所表記に合わせて登録する了承いただく時）

ソフトバンク光はNTTの光回線を使用している（フレッツ光+YahooBBのコラボ光の）ため、NTT側で住所が登録されているということになります。おっしゃる通り、お客様からの住所登録はありませんがソフトバンク光がNTTの光回線を利用しておりますのですでに住所が登録されています。 ※合わせるのは大字の有り無し、建物名表記

自動更新無しプランって何？

工事の時間指定出来ないの？ ※工事日仮押さえ時

この後どうすればいいの？（FC終わった後の流れについて）

※新規申込の場合開通工事日調整のご連絡しておりますので、そちらのご対応をお願い致します。 ※転用・事業者変更の場合この後の流れですが、ソフトバンクより本人確認書類登録用のショートメールが送信されますので、届きましたらご登録をお願い致します。 ※自社転用の場合お申込み進みますと切り替え日のご連絡が届きますので、届きましたらご確認をお願い致します。

キャンセルはいつまでならできるの？（※違約金かからずキャンセルしたい）

Q1，いつ頃工事日決まるの？？ Q2，工事は無派遣なの？派遣なの？ Q3，光コンセントうちあるんだけど？（前に使ってたから使えるよね？も同じ回答）

代理店で決まるものではないので、工事の内容について断定は絶対しない！ A1，本人確認書類を登録いただいてから最短3日後になります。ただ、ソフトバンクとNTTでお建物情報の確認が入るのでお時間いただく場合があります。 A2，ソフトバンクとNTTでお建物情報の確認が入るので今現状はわかりかねます。のちに届くSMSにてご確認をお願いいたします。 A3，開通工事日のお知らせでもし「派遣工事」と届きましたら、ソフトバンクのサポートセンターにご確認をお願いいたします。 ⇒開通窓口0800-222-5088案内

アクア住所登録中下記エラー出て進めない時はどうすればいい？？エラーコード：ASB0073 ！提供可能な回線サービスがありません。提供可能なサービス・プランの組み合わせをご確認ください。

血縁関係のない名義回線からの事業者変更は可能なのでしょうか？

CB申請用LINEから広告とか送られてくる事あるのか？

連絡手段が固定電話のみですが獲得対応OKですか？

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91件のFAQ

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