Q14.カートリッジが余ってきているのですが、使用期限はありますか？

A.新品の状態でも１年以上使用しない場合は、空気中の水蒸気(湿気)を含みろ過性能が低下してしまう場合があります。

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Q13.2年で本体無料交換ということですが、本体は2年以上使用すると壊れるのですか？

Q15.外国でも使えますか？

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Q14.カートリッジが余ってきているのですが、使用期限はありますか？ / 素粒水に関する事柄 | Asked Q&A（アスクドキューアンドエー）

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Q16.自動引落ではなく、振込で契約したいのですが・・・

Q21.セラピーシャワーのヘッド部分の粒状アクリル樹脂の再利用法にはどのようなものがありますか？

Q31.無料で本体の点検しますって電話があったのですが、そんなサービスしてますか？

Q34.農薬は取れますか？

A．水道水に農薬が入っていた場合、水道法違反となりますので、農薬を除去対象物として設定する必要がございません。市販には｢シマジン｣なる農薬が除去できることを謳った製品もあるようですが、農薬は国産及び海外使用分を併せると1600種類もありますので、１種類の農薬を対象に、あたかも全ての農薬が除去できるような印象を与える表現自体が消費者の誤認を招く｢誇大広告｣となります。弊社は厳格に法令遵守（コンプライアンス）をしておりますので農薬についての表示はしておりませんん。但し、水質検査にてダイオキシン類(猛毒性の無いダイオキシン)とトリハロメタン(水道水中の発ガン性物質)が浄水除去(吸着ろ過)ではなく-消滅-する結果がありますので、そういった素粒水の無害化作用が働く可能性があることはご提案できます。

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Q38.浄水器本体やカートリッジを廃棄する場合は、どのように分類すればいいでしょうか？

Q39.しばらく家を空ける場合、カートリッジはどのように扱ったらよいのでしょうか？　また、長期間使用しない場合、１度使用したカートリッジはもう使えないでしょうか？

A.10日以上お家を空けるようでしたら、本体からカートリッジを外してナイロンに入れるかラップにくるんで冷蔵庫に保管して下さい。また、再度使用される際は本体に装着後２分ほど浄水を流してから通常通り使用して下さい。長期間使用しない場合でも冷蔵庫で保管してあれば使用可能ですので前述のようにご使用下さい。

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Q69.素粒水で料理をすると灰汁(アク)が出にくい感じがするのですが…何か理由はありますか？

A.灰汁が強い野菜など切って置いておくと灰汁が空気に触れることで酸化し、変色や渋み、えぐみ、雑味が増す場合があります。下準備として数分ほど水や酢水にさらしたりしますが、素粒水の素粒子エネルギーが酸化を抑制する作用として働くことで灰汁の酸化を抑えて出にくくなっていると考えられます。

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