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母親が申込して、違う住所の娘のところで利用したいが可能？？

母親が申込して、違う住所の娘のところで利用したいが可能？？

営業側で娘様の住所のエリア確認されていれば申込可能。ただし、FCの申込時とは無関係のため、受付担当から話を聞いているかの確認のみでOK。 ※請求代行、代販どちらも

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モバレコAir本体はいつ届くの？

AU、BIGのラック×の集合住宅案件は何階まで獲得可能でしょうか。

関連FAQ

後確時に名前さっき伝えたじゃんと言われたらなんて答えればいい？

FC時、金額さっき聞いてるけど？とお客様から言われたら？ ※月額料金などの説明時

この後どうすればいいの？（FC終わった後の流れについて）

※新規申込の場合開通工事日調整のご連絡しておりますので、そちらのご対応をお願い致します。 ※転用・事業者変更の場合この後の流れですが、ソフトバンクより本人確認書類登録用のショートメールが送信されますので、届きましたらご登録をお願い致します。 ※自社転用の場合お申込み進みますと切り替え日のご連絡が届きますので、届きましたらご確認をお願い致します。

Q1，いつ頃工事日決まるの？？ Q2，工事は無派遣なの？派遣なの？ Q3，光コンセントうちあるんだけど？（前に使ってたから使えるよね？も同じ回答）

代理店で決まるものではないので、工事の内容について断定は絶対しない！ A1，本人確認書類を登録いただいてから最短3日後になります。ただ、ソフトバンクとNTTでお建物情報の確認が入るのでお時間いただく場合があります。 A2，ソフトバンクとNTTでお建物情報の確認が入るので今現状はわかりかねます。のちに届くSMSにてご確認をお願いいたします。 A3，開通工事日のお知らせでもし「派遣工事」と届きましたら、ソフトバンクのサポートセンターにご確認をお願いいたします。 ⇒開通窓口0800-222-5088案内

PayPay（ペイペイ）カードは支払い登録に使えるの？？

モバレコAirのFC時、補助書類準備できない時はどうするの？

モバレコAirの配送はどこの業者になるの？？

モバレコAirのCBが翌月CBかどうかはどこで判断するの？

モバレコAirのSB既存申込でSB公式キャンペーン適用はできるの？？

キャンペーン適用の定義についてSBと事業部に確認したところ、同名義・同住所　➡適用外同名義・別住所　または　別名義・同住所　➡適用を現場のルールとする。実際、「別住所であっても同名義の場合は適用外」の案件も発生しておりますが、光とAirや過去の継続履歴等、細かいパターンがSB内でもあると思います。ただそこはわからないので、現場は↑のルールでいくとの事でした！ ※2025/12/10　10:26　モバレコAir周知用で確認

1か月前にAir解約後au光契約していて、そこから解約新規申し込みの場合のSB公式CP付帯はどうなるの？

au光だけの解約新規であればあんしん乗り換え、乗換新規で割引CP付帯 Airだけの解約新規はCP付帯NG ただし。。。下記の通りSB既存の条件内容に違いがあるため、au光の解約新規はあんしん乗換CPだけの付帯可能あんしん乗り換えCP→Airは対象外、au光は対象乗り換え新規で割引CP→直近3ヶ月以内にSB光、Air解約していない

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