■SB光の場合
プラン変更等での切り替えは出来ないため、新規申込が必要なため1Gで契約したお客様は10Gへ再申込が必要です。
※その場合は工事費無料などは適応できるので再度、CP適応可能で案内OK
■AU光の場合
1G→5Gはプロバイターによって変更方法が異なりますがおおよそWEBもしくはプロバイターへ連絡でプラン変更が可能。
1G、5G→10GはKDDIへ連絡して頂き変更依頼をお客様でして頂く。
その際にモデムの交換のみor一部工事が必要等の説明があるので詳細はお客様より直接KDDIへ連絡してもらってください。
■BIGLOBE光の場合
プラン変更の切り替えが可能なためお客様よりBIGLOBEへ問い合わせして頂き変更申請が必要です。
