番ポとかは何か？

光電話(N)を選択してください。 ※発信者番号通知などのOPが必要であれば事前に確認してください。 ⇒OP不要or1つのみで良い＝基本プラン（550円） ⇒2つ以上OP必要であればスマート基本プラン（1650円） ※おうち割適応外の場合はBBユニットレンタル料が追加のため注意

可能です。必ず転用承諾番号とNTT名義人の確認。今回名義人になる方が申込対応をして頂くようお願いします。 ybbのISPに対して名義変更は不可のため注意下さい。

■SB光の場合 プラン変更等での切り替えは出来ないため、新規申込が必要なため1Gで契約したお客様は10Gへ再申込が必要です。 ※その場合は工事費無料などは適応できるので再度、CP適応可能で案内OK ■AU光の場合 1G→5Gはプロバイターによって変更方法が異なりますがおおよそWEBもしくはプロバイターへ連絡でプラン変更が可能。 1G、5G→10GはKDDIへ連絡して頂き変更依頼をお客様でして頂く。 その際にモデムの交換のみor一部工事が必要等の説明があるので詳細はお客様より直接KDDIへ連絡してもらってください。 ■BIGLOBE光の場合 プラン変更の切り替えが可能なためお客様よりBIGLOBEへ問い合わせして頂き変更申請が必要です。

申込内容の最終確認のお電話となりますので、相違がないように復唱で確認させていただいております。 ※名前以外でも生年月日住所など再確認あるため、同様の回答をする

最終確認のために再度お客様にお伝えする義務がございます。金額の相違がないかご確認をお願い致します。

※新規申込の場合 開通工事日調整のご連絡しておりますので、そちらのご対応をお願い致します。 ※転用・事業者変更の場合 この後の流れですが、ソフトバンクより本人確認書類登録用のショートメールが送信されますので、届きましたらご登録をお願い致します。 ※自社転用の場合 お申込み進みますと切り替え日のご連絡が届きますので、届きましたらご確認をお願い致します。

マイソフトバンクで確認出来ます。 お客様へはマイソフトバンクで確認出来ることと、詳細についてはSB光サポートセンターに確認すること伝えてサポ誘導してください。 ※詳細↓（ソフトバンクのウェブページ） https://www.softbank.jp/support/faq/view/25582?medallia_snavi_category01_bb=sbhikari&medallia_route_snavi=sbb-snavi&medallia_snavi_category02=m-08&medallia_route_ivr=n&medallia_snavi_category03=08-001

※2025/5/9【モバレコAir】CS対応転送チャットで確認 ・ハッピープライスCPの適用にはメールマガジンの登録が必須なのか →必須です※Air6CPも同様 ・後からメールマガジンの登録の解除はしてよいのか (もししてよいならどのように外せばよいのか) →メルマガ登録が条件でハピプラ適用のため、解約はできない認識です！ 旧情報念のため残してます：開通後であれば解除いただいて問題ありません。※2025/2/18AC堀井様確認済み

獲得者クルーコード紐づけされていないためエラーになる、紐づけされている獲得者で再案内必要。 FC完了している場合FC不要で、再案内した獲得者でエントリーする。

下記内容のように、EメールやSMS送信必須のものがなければ対応OK ※2025/9/3美底さん確認済み ・パンフレット⇒なしor郵送 ・CBなし ・OP付帯なし ・ET時本人確認書類郵送