番ポとかは何か？

２カ月目より発生いたします。 初月は基本料の日割り+初期費になります。 ■詳細 光：https://www.softbank.jp/internet/set/data/terms/pdf/attention-sbhikari.pdf（12ページ） Air：https://www.softbank.jp/internet/set/data/terms/pdf/attention-air.pdf#__rq_marker=https://www.softbank.jp/internet/set/data/terms/pdf/attention-air.pdf（11ページ）

3ヶ月以内解約だとはじめて割適用外 ※AIR解約しないのであれば割引適用。解約した時点で工事費発生する

■SB光の場合 プラン変更等での切り替えは出来ないため、新規申込が必要なため1Gで契約したお客様は10Gへ再申込が必要です。 ※その場合は工事費無料などは適応できるので再度、CP適応可能で案内OK ■AU光の場合 1G→5Gはプロバイターによって変更方法が異なりますがおおよそWEBもしくはプロバイターへ連絡でプラン変更が可能。 1G、5G→10GはKDDIへ連絡して頂き変更依頼をお客様でして頂く。 その際にモデムの交換のみor一部工事が必要等の説明があるので詳細はお客様より直接KDDIへ連絡してもらってください。 ■BIGLOBE光の場合 プラン変更の切り替えが可能なためお客様よりBIGLOBEへ問い合わせして頂き変更申請が必要です。

CS放送のみ、ひかりTVというOPに加入して頂ければ視聴可能です。 地デジ、BS等の視聴サービスは無いのでアンテナを建てて頂くか地元のCATVと別途契約が必要です。 アンテナを検討される場合、獲得時にこちらから業者の紹介が可能なので詳細は責任者へ確認お願いします。

SoftBank 光／SoftBank Airの契約における［名義変更］/［契約者死亡時の名義変更］は コールセンターにて特別救済対応を行っています（ 2021/11/26～ ）！ お客さまからのお問い合わせ時は、以下の「店頭対応」をお願いいたします 対象サービス：SoftBank 光、SoftBank Air 対象契約：個人契約のみ 【受付窓口】 以下、専用の受付窓口でのみ受付 （10:00-19:00）※通常窓口と異なるため注意 SoftBank 光 0800-111-6710（通話料無料） SoftBank Air 0800-222-5089（通話料無料） 【名義変更の場合】 旧契約者が同席した状態で上記の受付窓口番号へご連絡いただくよう案内 • 新契約者となる方の本人確認書類が必要です • 同席が不可の場合は、通常の解約/新規となるため手数料が発生（同席であれば免除） 【契約者死亡時の名義変更（継続希望時）】 受付窓口の番号を案内 • 死亡が確認できる書類、新契約者の本人確認書類が必要です • 継続希望がない場合は、SB光/Airそれぞれの解約窓口へご相談ください（契約者死亡時解約の対応あり）

ショップなどに置いてある、ソフトバンク光のプランや 　オプションなどの概要が書かれた冊子になります。 パンフレットURL 光：https://www.softbank.jp/internet/set/data/special/pdf/tele-sbhikari.pdf Air：https://www.softbank.jp/internet/set/data/special/pdf/tele-air.pdf

A1，Airの場合は17,600円になります。 　※ポケットWi-Fiの場合は10,450円 A2，着払い伝票が同封されておりますのでそちらを使用して発送をお願い致します。

本人確認書類をご登録いただいた後に届きます。

マイソフトバンクで確認出来ます。 お客様へはマイソフトバンクで確認出来ることと、詳細についてはSB光サポートセンターに確認すること伝えてサポ誘導してください。 ※詳細↓（ソフトバンクのウェブページ） https://www.softbank.jp/support/faq/view/25582?medallia_snavi_category01_bb=sbhikari&medallia_route_snavi=sbb-snavi&medallia_snavi_category02=m-08&medallia_route_ivr=n&medallia_snavi_category03=08-001

※2025/5/9【モバレコAir】CS対応転送チャットで確認 ・ハッピープライスCPの適用にはメールマガジンの登録が必須なのか →必須です※Air6CPも同様 ・後からメールマガジンの登録の解除はしてよいのか (もししてよいならどのように外せばよいのか) →メルマガ登録が条件でハピプラ適用のため、解約はできない認識です！ 旧情報念のため残してます：開通後であれば解除いただいて問題ありません。※2025/2/18AC堀井様確認済み

ヤマト運輸か佐川急便になります。 どちらの業者になるかは私共ではわかりかねます。

登録時に確認が取れていればETに進んで問題ないです。※請求代行のみ