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B-st.shimokita|ビースト セルフエステ🌿下北沢駅徒歩1分
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25件のFAQ

B-st.shimokita

|ビースト セルフエステ🌿下北沢駅徒歩1分

下記ご意見箱の返答は公式instagramにて ご回答させていただきます。 🔎 instagram : b_st.shimokita 個別に返答ご希望の場合は お電話または公式LINEにて ご連絡をお願い致します。 🔎 公式LINE : @180vwygb ※@含む

https://b-st.jp

営業時間・定休日を教えてください

■ 営業時間  10:00 - 21:00(最終受付20:00) ■ 定休日  不定休 ※スケジュールにより  閉店時間が18:30(最終受付17:30)もございます。  詳細は公式LINEスケジュールよりご確認ください。 ※公式LINEにて「毎月15日・月末」に  翌月以降のスケジュールを配信しております。

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支払方法について教えてください

【初回・都度】 ・現金 ・クレジットカード(デビット含む) ・QRコード決済(PayPay,LinePay,楽天Pay,auPay) ・交通系ICカード ・ID ・QUICPay ※JCBカードはご利用頂けません。 ──────────────────────────── 【月額・回数券】 ・クレジットカードのみ(JCB,デビット含む) ■ クレジットカードをお持ちでない場合  「Kyash」決済アプリ対応しております。  ご希望の場合は事前登録いただきますと  スムーズにご案内可能です。 ※現金・口座振替不可

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初回体験の流れについて教えてください

初めてご来店のお客様は過去にセルフ経験があっても スタッフによるカウンセリング、 施術のサポートを行っております。 エステが初めての方でもセルフで操作できるよう しっかりレクチャーしておりますので 安心してご利用頂くことができます。 ──────────────────────────── ■ 主な流れ ①お客様情報のご登録 ②同意書・カウンセリングシートご記入 ③カウンセリング ④マシンのご説明 ⑤スタッフ施術サポート ⑥セルフ体験 ⑦アフターカウンセリング ⑧お会計 ⑨ご退店 ──────────────────────────── ■持ち物 体験時に必要な持ち物は特にございません。 ご本人様確認をさせていただく場合が ございますので、免許証や保険証等の 「お名前、生年月日」が確認できるものを ご持参ください。 また、コース会員へのご契約をお考えの方は、 クレジットカードをお持ちください。 ──────────────────────────── ※ご登録いただく個人情報は当店の  プライバシーポリシーに基づいて  管理されております。 ※ご来店日より過去1年以内のご利用履歴が  確認された場合は通常料金での  ご案内となりますのでご了承ください。

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初回体験はどのくらいの時間がかかりますか?

体験メニューによって所要時間が異なります。 所要時間はHot Pepper掲載クーポンより ご確認くださいませ。 ■ 最短の所要時間 ・痩身       90分~ ・リラクゼーション 90分~ ・ホワイトニング  75分~ ・脱毛       60分~ 尚、体験後、ご契約を希望される場合、 記載所要時間+10分~15分程度お時間を いただく場合がございます。 ※所要時間はあくまで目安のお時間です。  お時間に余裕をもってご来店いただくことを  おすすめしております。

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2名以上の同時施術は可能ですか?

お友達同士やご家族など 2名以上の同日ご予約、ご案内可能です。 スタッフの空き状況により ご予約が難しい場合がございます為、 2名以上は【お電話】にてご予約をお願い致します。 ■ 同室希望の場合 ・痩身  同室案内可 / マシン2台 ・脱毛  同室案内可 / マシン1台 ・リラクゼーション 同室案内不可 ・ホワイトニング  同室案内不可

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高校生でも利用できますか?

B-st.では、高校生もご利用いただけます。 18歳未満のお客様は 下記をご確認の上ご来店をお願い致します。  初回体験時に親権同意書のご持参に加え、  保護者同伴でのご来店をお願い致します。 ※16歳未満の未成年のお客様は 保護者同伴であっても ご利用いただくことができません。 ※親権同意書は下記URLよりダウンロード、  印刷の上ご持参下さい。 https://x.gd/iIPjV

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男性は利用できますか?

現在男性の新規ご予約は一時受付停止させていいただいております。 ※過去に当サロンをご利用のある方はご案内可能です

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B- st.アプリを使うメリットを教えてください

B- st.アプリをご利用いただくことで ・予約/契約/解約手続きを行えます ・1ヶ月の間の来店回数やお支払い金額に応じて  会員ランクが上がり、翌月に使えるお得なクーポンが取得できます ・アプリご予約限定クーポンがございます ・貯まったポイントを  1ポイント1円としてご利用いただけます ※アプリダウンロードは無料です ※ランクボーナス特典取得には無料会員登録必須

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予約の取り方について教えてください

初回体験のご予約は Hot Pepper Beauty/minimo/公式LINE/お電話/B- st.アプリ にて承っております。 ■ 初回体験のご予約  ご希望のメニューをご選択の上ご予約をお願い致します。  ご予約メニューに迷った際は、  「無料カウンセリング」クーポンを  ご選択の上ご予約をお願い致します。 ※2名以上のご予約はお電話または公式LINEのみ ■ 都度のご予約  Hot Pepper Beauty/B- st.公式アプリにて  各都度メニューをご用意しております。  該当メニューご選択の上ご予約を  お願い致します。 ※「会員様都度」はB-st.ご契約者様限定 ※U24は「顔付身分証」必須 ■ 会員様のご予約  Hot Pepper Beauty/B- st.公式アプリにて  各プラン毎のメニューを  ご用意しております。  該当メニューご選択の上ご予約を  お願い致します。  

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予約の変更について教えてください

当日、事前予約共に変更可能です。 予約いただいた媒体にて 変更のお手続きをお願いいたします。 予約いただいた媒体にて 変更のお手続きが不可の場合は 必ず店舗までご連絡ください。 尚、都度払いの当日変更は1回限り無料、 2回目以降はキャンセルポリシーに基づき キャンセル料が発生する場合がございます。 ■ 会員様 ・変更の場合は予約時間1時間前までにご連絡ください。 ・1日1回ご利用頂けます。 ・事前予約は3枠までお取りいただけます。 ※悪質な直前変更が多い場合は予約制限を設ける可能があります

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予約時間に遅れそうな場合

・ご予約お時間5分以上遅れる場合は  必ずお電話または公式LINEまで  ご連絡をお願い致します。 ・ご予約お時間10分以上の遅刻は  ご予約メニュー短縮しての  ご案内になる場合がございます。 ・ご予約お時間15分を経過しても  ご連絡・ご来店が無い場合は  無断キャンセルとなります。 ※無断キャンセルの場合はキャンセル料が  発生する場合がございます。 ※キャンセル料に関しては  「予約のキャンセルについて」を参照ください。

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キャンセルについて教えてください

ご予約キャンセルはご予約メニューによって キャンセルポリシーが異なります。 ──────────────────────────── 【ご新規様】  ご予約キャンセルは「前日営業時間」までに  ご予約媒体または公式LINEやお電話にて  受け付けております。 ■ キャンセルポリシー ・当日キャンセル  ご予約時料金に対する50%の  キャンセル料が発生致します。 ・無断キャンセル  ご予約時料金に対する100%の  キャンセル料が発生致します。 ※過去に悪質な無断キャンセルがある場合は  ご予約を承り致しかねます。 ──────────────────────────── 【会員様】 ■ ご契約プラン内のキャンセル  ご予約お時間1時間前までにキャンセルのご連絡を  お願い致します。  尚、Hot Pepper Beauty予約の当日キャンセルは  お電話または公式LINEまで  ご連絡をお願い致します。 ■ ご契約プラン外のキャンセル  「前日営業時間」までにご予約媒体または  お電話、公式LINEにて受け付けております。 ■ ご契約プラン外のキャンセルポリシー ・当日キャンセル  ご予約時料金に対する50%の  キャンセル料が発生致します。 ・無断キャンセル  ご予約時料金に対する100%の  キャンセル料が発生致します。 ※ご契約プラン外:スタッフ施術・会員都度等 ※過去に悪質な無断キャンセルがある場合は  事前ご予約を承り致しかねます。

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月額や回数券のメニューが知りたいです

当サロンでは 痩身マシン/リラクゼーション/ホワイトニング/脱毛 のメニューをご用意しております。 詳細は公式LINEのメニュー欄または、 公式ホームページにてご確認ください。 https://b-st.jp/

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都度メニューはありますか?

当サロンでは都度メニューもご用意しております。 「月額」ご契約または「回数券」を お持ちでない方の通常都度払いメニュー価格です。 ■ 都度払い価格 ・痩身      45分     ¥3,500 ・リラクゼーション45分      ¥4,500 ・ホワイトニング 20分照射   ¥4,500          30分照射   ¥5,500          40分照射   ¥6,000 ・脱毛      15分打ち放題 ¥2,050          30分打ち放題 ¥4,050          45分打ち放題 ¥6,050          60分打ち放題 ¥8,050 ■「 24歳以下」都度払い価格は通常都度価格より500円OFF ※痩身・脱毛:お着替え込みのルーム時間

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会員限定都度とはなんですか?

「月額」ご契約または「回数券」お持ちの 会員様のみ対象の都度払いメニュー価格です。 通常の都度メニューよりお得にご利用いただけます。 ■会員様限定都度払い価格 ・痩身      45分     ¥2,500 ・リラクゼーション45分      ¥3,500 ・ホワイトニング 20分照射   ¥4,000          30分照射   ¥5,000          40分照射   ¥5,500 ・脱毛      15分打ち放題 ¥2,050          30分打ち放題 ¥4,050          45分打ち放題 ¥6,050          60分打ち放題 ¥8,050 ※痩身・脱毛:お着替え込みのルーム時間

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コース・プラン変更について教えてください

■ コース・プラン変更方法  B- st.公式アプリ内にて一度ご解約手続き行い  ご希望の月額・回数券チケットをご購入ください。  ※チケット有効期限内のご購入ですと利用期限が重複いたします ※2025年7月1日までにご契約を  行ったお客様はご契約条項が異なります。  詳細は店舗までお問い合わせくださいませ。

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解約について教えてください

■ 解約方法  有効期限までにB-st.公式アプリ内より  お手続きをお願いいたします。  ①マイページ  ②チケット  ③解約  解約後も有効期限まではご利用いただけます。   ※2025年7月1日以前にご契約のお客様は  ご契約満了で自動解約となります。  ご契約満了前のご解約の場合は  中途解約手数料が発生いたします。  詳細は店舗までお問い合わせくださいませ。

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チケットの払い戻しはできますか?

原則、払い戻し制度はございません。 ※2025年7月1日までに回数券をご購入した  お客様はご契約条項が異なります。  詳細は店舗までお問い合わせくださいませ。

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LINEクーポンの使い方を教えてください

5ポイント毎に特典クーポンを獲得できます。 獲得したクーポンは都度利用や 店頭販売品などにご利用頂けます。 ──────────────────────────── ■ 利用方法  ご来店時に特典クーポン画面のご提示を  お願い致します。 ■ 特典クーポンの有効期限  全て取得日より1ヵ月以内の有効期限  期限切れは自動で利用不可となります。 ■ 特典クーポンの確認方法  LINEポイントカード画面にある  「獲得した特典チケットを見る」より  現在お持ちのクーポンをご確認いただけます。  期限切れ特典クーポンは選択いただくと  自動削除されます。 ■ 特典クーポン詳細  LINEポイントカード画面にある  「獲得できる特典」より気になるクーポンの  選択で各詳細をご確認いただけます。 ──────────────────────────── ■ 注意事項  特典クーポンをご利用できない  一部商品・サービスがございます。  一部併用がいただけないクーポンがございます。  ご不明点は店舗までお問い合わせください。 ■ LINEクーポン  原則、LINEクーポン同士の併用は  致しかねております。  LINEクーポンにて詳細の  ご確認をお願いいたします。 ■ Hot Pepper Beauty  Hot Pepper Beautyポイントと  LINEクーポンの併用は可能です。 ──────────────────────────── ※¥1,000 OFF以外の特典クーポンは  月額料金や回数券のご利用致しかねます。 ※¥1,000 OFFを月額料金や回数券ご利用希望の場合は  店舗までお問い合わせください。

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1回で効果ありますか?

1回の施術で効果をご実感いただける方も多いですが ご継続いただくことでより高い効果をご実感いただけます。 ※効果の感じ方には個人差があります。

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