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25件のFAQ

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よくある質問をまとめたページです。 気になることがあれば、キーワード検索で探してみてください。

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大会申込してからキャンセルとなった場合参加費はどうなりますか?

大会ごとにキャンセル時のポイント返還率が設定されており、 開催日より設定された日数より前であれば返還率に従ってポイントが戻る仕組みになっております。 返還されたポイントは他の大会参加にご利用できます。 返還率はお申込み時、申込取消時に表示されますのでご確認ください。 例) 11日前までは100%返還 10日以内は0%返還 等

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キャンセルしましたが、ポイントが戻ってきません。

キャンセルのポイントは期間内であれば即時返還されます。 戻らない場合は返還期間を過ぎてのキャンセルが考えられます。 期間内である場合は調査いたしますのでお問い合わせよりご連絡お願いします。 大会エントリー時及びキャンセル時に返還期間・ポイントについての情報を表示してありますので、ご確認の上お手続きいただければと思います。

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団体種目でメンバーを変更した場合、キャンセル料は発生しますか? また普通参加と早割の差額は発生しますか?

変更手数料の300ポイント以外は発生いたしませんのでご安心ください。

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大会が中止になった場合のポイントはどうなりますか?

やむを得ない理由で大会が中止となった場合 申込時に使用したポイントは全ポイント返還されますのでご安心ください。 ※中止から6か月以内に申込取りやめ操作をしていただく必要があります。

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