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株式会社プライベートラボ|サロン様向けFAQ集
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64件のFAQ

株式会社プライベートラボ

|サロン様向けFAQ集

スキンケアシャンプーSpa Zoomセミナー、各種セミナーのご参加サロン様より寄せられた質問のFAQ集をまとめました。振り返りご確認、サロンワークなどでご活用ください。 *本FAQはサロン様限定公開のため、転用、SNS共有などはお控えください。

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1.ジャムレーベルシャンプーを使っています。シャンプーは、毎日した方がいいの?

はい、毎日のシャンプーが理想です。  髪の美しさは、地肌環境を整えることで育まれます。地肌は顔の皮膚とつながっています。 日々清潔にして潤いを与えることが、血行促進や老化防止に繋がるのです。

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2.シャンプーの使用量はどのくらいが目安?

500mLボトルの場合、1プッシュ=約3mLです。 セミロングまで:1プッシュ ロングヘア:1.5プッシュ程度 が目安です。  シャンプーを手に取ったら、手のひらでよく伸ばしてから髪につけるようご指導ください。

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3.「手がヌルヌルする」「泡切れが悪い」「すすぎに時間がかかる」といったお客様のご感想に対するお伝え方法は?

シャンプー前の予洗い(水洗)が短いか、シャンプーの使用量が多すぎる可能性があります。 (一般的なお客様の予洗い時間は、15〜20秒程度でとても短い傾向にあります。) ご自宅での予洗い時間も「1分以上」を推奨し、正しい使用量と使用手順を丁寧にお伝えください。 ※洗い上がりのヌルつきは天然由来の保湿成分によるものです。

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4.さっぱり感を求める方のおすすめ使用方法は?

シャンプーを泡立てた後、泡をパックのように2〜3分ほどそのまま置いてみてください。 頭皮の酸化した皮脂が、ゆっくりと浮き上がります。そのあと、しっかりとお湯で流していただくことで、とてもさっぱりした仕上がりになります。

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5.ジャムレーベルシャンプーをお顔や身体にご使用いただく際のご案内方法は?

スポンジや泡立てネットでよく泡立ててから、泡を乗せるようにご案内ください。 使用後のヌルつきは天然由来の保湿成分によるものです。乾いた後はサラッとした仕上がりになりますので、ご安心ください。

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6.ジャムレーベル シリーズにコンディショナーがないのはなぜ?

リンスやトリートメントを否定するわけではありませんが、シャンプーだけで健康な地肌と髪を作りましょう、という提案です。 健康な髪は地肌から作られ、本来トリートメントは必要なものではないと考えています。

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7.ロングヘアーで髪のからみが気になる場合、自宅のトリートメントを併用しても大丈夫か、お客様から質問がありました。

ダメージが気になる中間部から毛先には、 今まで通りリンスやトリートメントをご使用いただいて大丈夫です。 ただし、地肌や身体には付かないようにし、しっかり流してくださいと補足してください。

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8.トリートメント剤を使わなくても髪がツルツルになるのはなぜ?

植物由来の保湿成分が、髪表面のキューティクルをなめらかに整える働きをしているためです。 「地肌の代謝を妨げる化学的な合成コート剤は、一切使用しておりません」とお伝えください。

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9.満月・新月シャンプーの「ハリコシ成分」は、もともとハリコシがある方には不向きですか?

どちらも髪の補修成分を含んでおり、ハリコシがある方にも適しています。 新月は軽い仕上がりに、満月はしっとりとした仕上がりが特徴です。 合成油不使用のため、他社のしっとり系より軽めの感触になる可能性があります。

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10.シャンプーはノンシリコンがいいの? (シリコンは良くないの?)

シリコンは悪いものではありませんが、ジャムレーベルでは、健康な髪は地肌から作られるという考えに基づき、地肌の働きを妨げる合成コーティング剤は使用していません。

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11.脂性肌の方や吹き出物ができやすい方に不向きですか?

ご安心ください。 脂漏性のお肌の方や吹き出物ができやすい方でもお使いいただける処方でできています。  皮脂量が多い方は、すすぎ時間が短いと吹き出物ができやすいようです。シャンプー前後のすすぎを今までの3倍くらいの時間をかけて行うようにご案内ください。

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12. 赤ちゃんにはいつから使えるますか?

生後3ヶ月以降からご使用いただけます。 ただし、乳幼児は隠れたアレルギーを持っている可能性があります。お肌の弱いお子様は念のためアレルギーパッチテスト※を行ってからご使用ください。 ※パッチテストは自宅で行う方法もありますが、お肌の弱いお子様は皮膚科での検査をおすすめします。 [試用テスト“パッチテスト”の手順] 1.二の腕やひじの内側を清潔にし、化粧品(シャンプー)を500円玉大に塗ります。 ※洗顔料やシャンプーなどは、1,000倍位に水で薄めてお試しください。清潔なコップに200ccの水を入れ、クレンジング剤・シャンプーなどは1滴、洗顔パウダーは小さめのティースプーン1/2杯の量が目安です。 2.塗った箇所に、かゆみ、赤み、刺激感などが起こらなければ、1日朝晩2回、同じ箇所に化粧品を500円玉大に塗ります。 ※塗った後に、かゆみ、赤み、刺激感などの異常があった場合には、こすらずにすぐに水でよく洗い流してください。 ※入浴時は、該当箇所をこすらないようにしてください。 3.3日間連続して変化がなければ、通常は使用に問題がないとご判断いただけます。 ※化粧品成分にアレルギーがあるなどでご心配な方は、試用期間を7日間にのばしてお試しいただくか、皮膚科医にご相談ください。 皮膚反応の判断は難しいため、正確な判断が必要な場合には、あらかじめ皮膚科専門医にご相談ください。

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13.子供用のシャンプーはどう選んだらいいですか?

子どもは大人ほど皮脂が多くないので、強い洗浄力のシャンプーは必要ありません。 ジャムレーベルシャンプーは、赤ちゃんから敏感なお肌の方まで全身使える処方で出来ています。 泡立てやすすぎがしやすいことも特徴です。 ただし、お子様自身での洗髪の場合は、洗い残しがないように注意してあげてください。

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14.高校生の女の子に後頭部の一部に白髪があります。なぜ局部に集中するのですか?

白髪の原因は究明されていませんが、これまでの知見によると、ストレスが原因による自律神経の乱れと言われています。 自律神経の乱れにより、局部的に血流が悪くなり、メラニン色素の産生がストップした可能性が考えられます。 気になる箇所が広がる場合は、お肌に合ったシャンプーを使用しながら、お医者様にも協力してもらい、解決の道を探してゆきましょう。

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15.イントロを髪に使用した時にきしむ感覚がありました。

髪は角化細胞のため、イントロ単品で髪のダメージ部分に使用するとキシミが出ることがあります。 質感的には欠点と感じますが、パリ大学の検証では、頭皮にも併せて使用することで、髪の強度が約5%~10%向上するデータもあります。

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16.施術中にイントロ使用した際、髪のきしみが気になる場合の対策は?

シャンプーボウルに湯を溜め、その中にイントロ10mlとマルラオイル2~3プッシュを入れて、チェンジリンス※を行ってから仕上げると、キシミが出ません。 ※チェンジリンス(別名:乳化):シャンプー台で行う「トリートメントの効果を劇的に引き上げる仕上げのテクニック」を言います。

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17.イントロで肌の黒ずみが消える、美白効果はありますか?

イントロは高い還元力が特徴で、お肌の酸化(肌サビ)をリセットします。   ここでお話する効果は、黒ずみや美白というよりも角質層に水分が保持されることで、お肌にうるおい、透明感、はりが出てることをいいます。

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18.ジャムレーベルシャンプーの安全性はどのように証明されていますか?

アメリカの皮膚研究機関で皮膚感作性テスト(RIPT試験)を実施し、全ての人種の肌質に対し、刺激ゼロのエビデンスを取得しています。 *全ての方へアレルギー反応が出ないというわけではありません。 [参考] ファイナルレポートについて(ジャムレーベルシャンプ-HP参照) https://jamlabel.jp/shampoo/

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19.ジャムレーベルの取り組みは?

独自の「地球環境保全プロジェクト10箇条」を設定し、人と環境にやさしい製品づくりを推進しています。参考ページをご覧ください。 [参考] ジャムレーベル「10 の約束」(Youtube) https://youtu.be/9nkuTEu4inA?si=7hI2HcBIIKK8WcWU

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20.ジャムレーベルシャンプーに使用している天然成分は、どんなものですか?

エコサート認証を取得したオーガニック成分を採用し、生分解性の高い成分を厳選しています。

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