TORIPA
株式会社ネクステージが運営するトレカのオンラインオリパサイト「TORIPA」のよくあるお問い合わせをまとめました。
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招待につきまして「会員登録+SMS認証」が必要です。 招待コードからの会員登録だけでなく、双方のSMS認証の完了時に500Pを付与させていただきます。 もし、認証が完了した後でもポイントが付与されなかった場合は、お手数ですがご利用されている端末やブラウザの情報(iPhoneやWindows10、Safari等)をご記載いただき、下記のメールアドレスまでお問い合わせいただきますようお願いいたします。 ▼お問い合わせメールアドレス [email protected]
認証コードの送信は1分に1回までとなっておりますので、お時間を空けて再度SMS認証をお試しください。
合計1,200pt以上の商品は送料無料で発送いたします。 合計1,200pt未満の商品は送料として300ptを頂戴しております。 その際、保有ポイントが300pt未満の場合はポイントをチャージしていただきますようお願いいたします。
発送のご申請をいただいてから14営業日以内に発送いたします。 発送完了後、件名:「【TORIPA】商品の発送を承りました」のメールにてご連絡いたします。 発送からお届けまでに数日かかる場合がございます。 発送完了後のキャンセルはできませんのでご了承ください。 ※住所の間違いや、14営業日を過ぎても商品が届かない場合は下記のメールアドレスまでご連絡ください。 ▼お問い合わせ先 [email protected] 営業時間:10:00‐18:00(水曜定休日) ※詳細を確認するために、会員登録時にご登録のメールアドレスから送信をお願いいたします。 ※迷惑メール設定等でPCメールの受信を拒否していないかをご確認ください。
TORIPAの会員ランク制度は、ポイントの消費額に基づいてランクが変動します。 ランクは毎月1日の0時に集計し、一ヵ月ごとにランクが決定いたします。 最新の状態はマイアカウントよりいつでもご確認いただけます。 ランクに応じてチャージ時(※)のポイント還元率が上がります。(※5000円以上) ランクアップ時にボーナスポイントをプレゼントいたします。(※初回のみ) ▼ランク区分については下記をご参照ください。 https://toreca.io/pages/member-rank
ログインページの「パスワードをお忘れですか?」よりパスワードの再設定をお願いいたします。